Datenschutzerklärung

1. Allgemein

  1. Diese Datenschutzrichtlinie legt die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Benutzern der Website und des Online-Shops fest, die unter www.milaau.com.
  2. In der Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, an wen sie übermittelt werden dürfen, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte die betroffenen Personen haben.
  3. Personenbezogene Daten werden gemäß geltendem Recht, insbesondere der Verordnung (EU) des Europäischen Parlaments und des Rates 2016/679, im Folgenden DSGVO.
  4. Bei der Nutzung der www.milaau.com-Website kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten kommen, insbesondere bei der Bestellung, beim E-Mail-Kontakt, bei der Nutzung von Formularen, bei der Anmeldung zum Newsletter oder beim Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

  1. Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist:

MILAAU – Miron Kaftański
Łebień 52/A
84-351 Łebień
Polen
NIP: 8411668287
REGON: 367321300
E-Mail: hello@milaau.com

  1. In Fragen des Schutzes personenbezogener Daten können Sie sich an folgende Adresse wenden: hello@milaau.com.
  2. Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt.

3. Wenn wir personenbezogene Daten sammeln

Personenbezogene Daten können insbesondere dann erhoben werden, wenn:

  1. Sie geben eine Bestellung im Geschäft MILAAU,
  2. kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular,
  3. Sie abonnieren den Newsletter oder andere Marketingmitteilungen,
  4. Sie nutzen die Website
  5. Sie akzeptieren oder konfigurieren Cookies,
  6. Sie reichen eine Beschwerde, Anfrage oder andere Benachrichtigung ein,
  7. kontaktieren Sie uns bezüglich einer individuellen Bestellung,
  8. Sie verwenden verfügbare Online-Zahlungsmethoden.

4. Welche Daten können wir verarbeiten

Je nach Situation verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Datenkategorien:

  1. Vor- und Nachname,
  2. E-Mail-Adresse,
  3. Telefonnummer,
  4. Lieferadresse,
  5. ,
  6. Unternehmensdaten, einschließlich NIP, wenn die Bestellung für ein Unternehmen aufgegeben wird,
  7. Bestellinformationen,
  8. Zahlungsinformationen, mit Ausnahme der vollständigen Zahlungskartendaten, die MILAAU nicht speichert,
  9. Korrespondenzinhalt,
  10. -Daten, die im Kontaktformular bereitgestellt werden,
  11. Daten zu Reklamationen oder Kundendienst,
  12. IP-Adresse,
  13. Cookie-IDs,
  14. Informationen über das Gerät, den Browser, den ungefähren Standort, die Sprache, die Quelle des Zugriffs auf die Website und die Art der Nutzung der Website,
  15. Marketing- und Analysedaten, sofern Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

5.1. Auftragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Annahme, Abwicklung und Erfüllung der Bestellung, einschließlich Produktvorbereitung, Kontaktaufnahme zur Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Verkaufsunterlagen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO – Erfüllung des Vertrages oder Vornahme vorvertraglicher Maßnahmen.

5.2. Zahlungsabwicklung

Die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten werden verarbeitet, um die Bezahlung der Bestellung zu ermöglichen.

Zahlungen können von externen Zahlungsanbietern abgewickelt werden, insbesondere von Shopify Payments und anderen im Geschäft verfügbaren Methoden, wie Kartenzahlungen, BLIK, Apple Pay, Google Pay, herkömmliche Überweisung oder andere im Geschäft aktivierte Zahlungsmethoden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO – Vertragserfüllung.

5.3. Lieferung der Bestellung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Sendung vorzubereiten und zu versenden, uns bezüglich Lieferung und Transport zu kontaktieren.

Eine Datenweitergabe erfolgt ggf. an Kurierunternehmen, Palettenspeditionen, Transportunternehmen oder andere an der Lieferung beteiligte Stellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO – Vertragserfüllung.

5.4. Kontakt und Bearbeitung von Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren, verarbeiten wir die in der Nachricht mitgeteilten Daten zur Beantwortung, Korrespondenz und Bearbeitung der Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO – das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, das in der Kommunikation mit Personen besteht, die an Produkten oder Dienstleistungen von MILAAU interessiert sind.

Sofern es sich bei der Kontaktaufnahme um einen Auftrag oder Tätigkeiten vor Vertragsschluss handelt, kann die Grundlage auch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sein.

5.5. Einzelbestellungen und Angebote

Wenn Sie uns bezüglich einer individuellen Bestellung, eines Angebots, einer Personalisierung oder eines maßgeschneiderten Projekts kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die zur Vorbereitung einer Antwort, eines Vorschlags, eines Kostenvoranschlags oder zur Vereinbarung der Einzelheiten der Bestellung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO – Vorliegen eines Vertragsschlusses bzw. Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.

5.6. Reklamationen und Kundendienst

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Beschwerden, Berichte über Lieferung, Schäden, Nichteinhaltung des Produkts mit dem Vertrag oder andere Angelegenheiten nach dem Verkauf zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO – gesetzliche Pflichten des Verantwortlichen und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Abwehr oder Verfolgung von Ansprüchen.

5.7. Buchhaltungs- und Steuerpflichten

Wir verarbeiten die in Verkaufsbelegen, Rechnungen, Abrechnungen und Buchhaltungsunterlagen enthaltenen Daten zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung des Verantwortlichen.

5.8. Newsletter und Marketingkommunikation

Wenn Sie den Newsletter abonnieren oder dem Erhalt von Marketinginformationen zustimmen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. den Namen oder weitere bei der Registrierung angegebene Daten, um Informationen zu Produkten, Kollektionen, neuen Produkten, Markeninhalten oder Angeboten MILAAU zu versenden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO – Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Opt-out-Link in der E-Mail klicken oder uns unter hello@milaau.com.

Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

5.9. Eigenes Marketing und Remarketing

Wenn Sie Cookies oder ähnlichen Technologien zustimmen, können wir Website-Nutzungsdaten für Marketingzwecke verwenden, einschließlich der Zielgruppenbildung, der Durchführung von Remarketing und der Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen.

Wir können insbesondere die Tools Google, Meta und Pinterest verwenden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO – Einwilligung, sofern für den Einsatz von Cookies, Pixeln oder ähnlichen Technologien eine Einwilligung erforderlich ist.

In einigen Fällen Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO – das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Durchführung eigener Marketingmaßnahmen, sofern dadurch nicht die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person verletzt werden.

5.10. Analytik und Website-Entwicklung

Wir können Daten über die Nutzung der Website verarbeiten, um Statistiken zu erstellen, den Datenverkehr zu analysieren, die Funktionalität der Website zu verbessern und Inhalte besser auf die Benutzer abzustimmen.

Soweit eine Einwilligung nicht erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO – das berechtigte Interesse des Verantwortlichen – als Grundlage.

Sofern für Analysen der Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

5.11. Website-Sicherheit und Missbrauchsprävention

Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-, Geräte- oder Systemprotokollinformationen können verarbeitet werden, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Missbrauch aufzudecken, Betrug zu verhindern und informationstechnische Systeme zu schützen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.

5.12. Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen

Die Daten können zum Zweck der Geltendmachung von Ansprüchen, der Abwehr von Ansprüchen, der Darstellung des Geschäftsverlaufs, der Abwicklung von Streitigkeiten oder Verfahren verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.

6. Shopify als Shop-Plattform

  1. Der MILAAU-Store läuft auf der Shopify-Plattform.
  2. Shopify stellt die technische Infrastruktur des Shops bereit und verwaltet den Warenkorb, die Kasse, einige Zahlungen, die Bestellabwicklung, Sicherheit und andere E-Commerce-Funktionen.
  3. Im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops können personenbezogene Daten von Shopify International Limited und anderen Unternehmen der Shopify-Gruppe gemäß den Grundsätzen der Shopify-Dienstleistungserbringung und den Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.
  4. Shopify kann personenbezogene Daten als Datenverarbeiter im Auftrag von MILAAU und in ausgewählten Fällen auch als unabhängiger Verantwortlicher verarbeiten, wenn sich dies aus den Dokumenten und Funktionen von Shopify ergibt.
  5. Shopify kann Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten und dabei geeignete rechtliche Mechanismen zum Datenschutz nutzen, wie z. B. Angemessenheitsentscheidungen oder Standardvertragsklauseln.

7. Datenempfänger

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  1. E-Commerce-Plattformanbieter, insbesondere Shopify,
  2. Zahlungsbetreiber,
  3. Banken und Finanzinstitute,
  4. Kurierunternehmen, Palettenspeditionen und Transportunternehmen,
  5. Anbieter von Hosting, IT-Diensten und Sicherheitstools,
  6. E-Mail- und Kommunikationstool-Anbieter,
  7. Anbieter von Mailing- oder Newsletter-Tools, wenn ein solcher Dienst gestartet wird,
  8. Anbieter von Analyse- und Werbetools, insbesondere Google, Meta und Pinterest, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen,
  9. Buchhaltungsbüro oder Unternehmen, die Buchhaltungsdienstleistungen erbringen,
  10. Rechts-, Steuer- oder Inkassoberater,
  11. öffentliche Stellen, sofern sich die Pflicht zur Datenübermittlung aus gesetzlichen Bestimmungen ergibt.

8. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

  1. Im Zusammenhang mit der Nutzung von Tools wie Shopify, Google, Meta, Pinterest oder anderen Technologiedienstleistern können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.
  2. In einem solchen Fall erfolgt die Datenübermittlung unter Verwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen, die in der DSGVO vorgesehen sind, insbesondere:
    • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission,
    • Standardvertragsklauseln,
    • Datenverarbeitungs-Betrauungsvereinbarungen,
    • andere datenschutzkonforme Mechanismen.
  3. Der Benutzer kann weitere Informationen über die verwendeten Sicherheitsmaßnahmen erhalten, indem er den Verantwortlicher unter hello@milaau.com.

9. Datenspeicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten für den Zeitraum, der zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, insbesondere:

  1. Daten im Zusammenhang mit der Bestellung – für die Dauer der Bestellung, den Kundendienst und für die Verjährungsfrist möglicher Ansprüche,
  2. Buchhaltungs- und Steuerdaten – für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum,
  3. Daten im Zusammenhang mit der Korrespondenz – für die Zeit, die zur Bearbeitung des Falles benötigt wird, und dann für den Zeitraum der Sicherung etwaiger Ansprüche,
  4. Daten im Zusammenhang mit Beschwerden – für die Dauer der Beschwerdebearbeitung und für den Zeitraum der Anspruchssicherung,
  5. Datenverarbeitung auf Grundlage der Einwilligung – bis zu deren Widerruf, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Weiterverarbeitung vorliegt,
  6. Marketingdaten – bis zum Widerruf der Einwilligung oder zum wirksamen Widerspruch,
  7. technische, analytische Daten und Cookies – für die Zeit, die sich aus den Einstellungen eines bestimmten Tools ergibt oder bis der Benutzer Cookies löscht / seine Einwilligung widerruft.

10. Rechte der betroffenen Personen

Der betroffenen Person stehen die Rechte nach der DSGVO zu, insbesondere:

  1. -Recht zum Zugriff auf Daten,
  2. Recht zur Berichtigung von Daten,
  3. Recht zum Löschen von Daten,
  4. Recht zur Einschränkung der Verarbeitung,
  5. Datenportabilitätsrecht,
  6. Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung,
  7. das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht,
  8. das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich unter hello@milaau.com.

11. Ist die Bereitstellung von Daten obligatorisch

  1. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, in bestimmten Fällen jedoch erforderlich, um die Dienste von MILAAU zu nutzen.
  2. Die Bereitstellung der für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten ist für den Vertragsabschluss und die Vertragserfüllung erforderlich. Eine Nichtbereitstellung dieser Daten führt dazu, dass die Bestellung nicht abgeschlossen werden kann.
  3. Die Angabe der Daten für den Newsletter ist freiwillig. Bei einer Nichtbereitstellung der Daten ist eine Anmeldung zum Newsletter nicht möglich.
  4. Die Angabe von Daten im Kontaktformular oder per E-Mail ist freiwillig, kann jedoch zur Beantwortung erforderlich sein.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung

  1. Personenbezogene Daten werden von MILAAU nicht dazu verwendet, Entscheidungen für Sie ausschließlich auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung zu treffen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden.
  2. Zu den Analyse- und Werbetools kann ein Profiling im Sinne des Abgleichs von Werbeinhalten, der Analyse von Interessen oder der Bildung von Gruppen von Werbeempfängern gehören, sofern der Nutzer eine entsprechende Einwilligung erteilt hat.
  3. Marketing-Profiling führt nicht automatisch dazu, dass Entscheidungen getroffen werden, die rechtliche Konsequenzen für den Benutzer haben.

13. Cookies und ähnliche Technologien

  1. Die Website MILAAU verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel, Tags oder Online-Identifikatoren.
  2. Cookies können verwendet werden für:
    • , um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website und des Warenkorbs sicherzustellen,
    • speichert Benutzereinstellungen,
    • Seitensicherheitshandler,
    • führt Statistiken und Analysen durch,
    • Durchführung von Marketing- und Remarketing-Aktivitäten,
    • Messung der Werbewirksamkeit.
  3. Die folgenden Cookie-Kategorien können innerhalb der Website verwendet werden:
    • notwendig – wird für den Betrieb der Website und des Shops benötigt,
    • funktional – erleichtert die Nutzung der Website,
    • analytisch – hilft bei der Analyse der Nutzung der Website,
    • Marketing – wird für Werbung und Remarketing verwendet.
  4. Notwendige Cookies können ohne Zustimmung des Nutzers eingesetzt werden, wenn sie für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung einer Dienstleistung erforderlich sind.
  5. Analyse- und Marketing-Cookies werden auf der Grundlage der Zustimmung des Benutzers verwendet, sofern eine solche Zustimmung durch geltende Vorschriften erforderlich ist.
  6. Der Benutzer kann die Cookie-Einwilligungen mithilfe des Cookie-Banners oder der auf der Website verfügbaren Datenschutzeinstellungen verwalten, sofern diese Funktion aktiviert ist.
  7. Der Benutzer kann die Cookie-Einstellungen auch in seinem Webbrowser ändern. Die Einschränkung von Cookies kann den Betrieb einiger Website-Funktionen beeinträchtigen.
  8. Wenn die Website die Tools Google, Meta oder Pinterest verwendet, können diese Unternehmen Informationen aus Cookies oder ähnlichen Technologien gemäß ihren Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

14. Analyse- und Werbetools

  1. Die Website kann Analyse- und Werbetools verwenden, insbesondere:
    • Google Analytics,
    • Google Anzeigen,
    • Google Tag Manager,
    • Meta Pixel / Meta Anzeigen,
    • Pinterest Tag / Pinterest Anzeigen.
  2. Diese Tools können Daten über die Website-Nutzung, Verkehrsquellen, besuchte Unterseiten, Shop-Ereignisse, Klicks, Käufe oder andere Interaktionen sammeln.
  3. Diese Daten können verwendet werden für:
    • Seitenleistungsanalyse,
    • Maßkonvertierung,
    • führt Remarketing durch,
    • Optimierung von Werbekampagnen,
    • erstellt Anzeigenzielgruppen.
  4. Analyse- und Werbetools werden gemäß den Einwilligungseinstellungen des Benutzers ausgeführt, wenn eine Einwilligung erforderlich ist.
  5. Der Nutzer kann die Verwendung von Daten für Analyse- oder Werbezwecke durch Cookie-Einstellungen, Browsereinstellungen oder Datenschutzeinstellungen bei den Anbietern einzelner Dienste einschränken.

15. Datensicherheit

  1. Der Verantwortliche ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
  2. Die Website verwendet eine SSL/TLS-verschlüsselte Verbindung.
  3. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Personen und Organisationen, für die dies zur Erreichung bestimmter Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
  4. Der Verantwortliche nutzt die Dienste bewährter Technologie- und Organisationslieferanten, die für den Betrieb eines Online-Shops erforderlich sind.

16. Kinderdaten

Der MILAAU Store richtet sich nicht an Kinder. Der Verantwortliche sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern für Marketingzwecke.

17. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

  1. Die Datenschutzrichtlinie kann im Falle von Änderungen der gesetzlichen Vorschriften, der Shop-Funktionalität, der technologischen Tools, der Zahlungsmethoden, der Dienstleister oder der Datenverarbeitungsmethoden aktualisiert werden.
  2. Die aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie ist immer auf der Website www.milaau.com.
  3. Das Datum des Inkrafttretens der aktuellen Version der Datenschutzrichtlinie befindet sich am Anfang des Dokuments.

18. Kontakt

In Fragen im Zusammenhang mit der Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich an den Verantwortlicher wenden:

MILAAU – Miron Kaftański
Łebień 52/A
84-351 Łebień
Polen
E-Mail: hello@milaau.com